企業管理感覺很吃力時,往往是出在領導力上,出在領導力滿足不了被領導力的需求上。企業常見的問題是,企業規模在擴大,人也在變化,但領導力卻沒有提升,領導方式也沒有改革,于是,在企業面臨轉型發展的關頭時,或者面臨如何持續成長的問題時,發現領導力成了最大的瓶頸。
01領導由被領導者定義
1.領導在組織當中有自己的任務、有自己的責任。
有人把領導分成這么幾類:第一類是家長式領導,通過恩威并施的方式讓下面的人跟著我走,我也罵也打,也給個人恩惠;第二類是交易型的領導,我跟你之間就是一場交易,哄哄你,你給我干,我給你回扣30個百分點,給他回扣20個點,你要名,我也給你名;第三類是變革型的領導,不管怎么說這件事要跟你說明白,要讓你承擔責任。
你會發現,如果你面對的是工人團隊,用變革型的方式就不行,你用家長式帶領知識型團隊也不行。這說明,現實中,用一種領導風格面對不同情境不一定有效,所以就有了權變型領導力。
2.什么叫權變型領導力?
就是領導人要根據追隨者的類型來調整自己的領導方式,追隨者也會根據領導的領導風格調整自己。
到底什么樣的追隨者適合什么樣的領導人?你要調整不過來你就離開,不然你就得適應,領導人也是這樣。你自己創立一個團隊的時候,風格可能不需要改變,組建能適應你風格的團隊就行了。但是在二代接班,或者職業經理人到一個新的企業時,原來的團隊已經有了,你就必須找到自己的風格,所以權變型領導力是核心。
3.追隨者按態度和能力可簡化為兩種類型
一種是態度型的,就是有些人的態度是維護權威,“我緊緊的追隨你,你說什么我都認同,我需要主心骨”,這是態度型的。第二種是能力型的,我能力很強,也需要主心骨。在這兩個維度下會出現雙高型:態度是維護權威,能力又很強;雙低型,能力差,態度也差;還有態度好,能力差的;能力強,態度差的。
“雙高型”的人適合變革型的領導,因為能自己承擔責任。態度好,但能力不行的需要家長式的領導,你告訴我怎么走,我就去執行;能力很強但態度很差的,就要用交易型的領導。
中國企業在創業初期大致是這樣的:沒機制,也沒管理,靠領導個人的魅力把人先聚在一起,把這個事兒干成。無論是交易型還是愿景型,總之是靠領導個人魅力在發揮作用。企業有點樣子了,才有機制,再后來才有管理。
4.隨著企業的成長,領導方式也有一個演變的過程。
早期適合用家長式,有個人魅力、有影響力的領導者把一些飄散的資源集聚到自己身邊來干一件事;接著就是建立機制,但很多企業就停留在這個層面了,就是帶著一群“隨從”直接干。而一旦你培養了一群“隨從”,而不是職業經理人的話,想改變實際上是很困難的。
企業規模在擴大,人也在變化,但領導力卻沒有提升,領導方式也沒有改革,于是,當企業面臨轉型發展的關頭時,或者面臨如何持續成長的問題時,領導就成了企業最大的瓶頸。
當然,還有一批企業在創業的時候就導入機制,比如說互聯網企業,創業早期就導入了硅谷的機制。
5.企業從創業到發展的過程中,老板要做領導力變革,領導要自己改變自己。
有些企業可能一開始就有機制,但很容易走向交易型。因為沒有導入管理系統,企業大了以后,自己的人生也在變化,不愿意事無巨細的管了,就往交易型發展。真正的大企業,通過自己的聲音就能建立領導力的人一定是變革型的領導,比如任正非,他在內部發一篇文章,十幾萬人都會跟著走。
管理就是在解構企業對領導力的要求,在不同情境下領導人應該扮演什么角色。企業需要什么樣的領導力,領導人就要供給這種領導力。
02領導者的責任與變革領導力
1.在組織里,領導究竟應該承擔什么責任?一般來說,領導在組織里扮演以下幾項任務:
一是激發信心。對企業來說,最重要的是業務,業務不是一天形成的,是在不斷試錯中形成的。那么誰來試錯?發揮智慧的那個人.這個人通常是企業的領導。員工的信心來自于領導,如果一個領導不能讓員工相信企業能做大做強,那么機制是不起作用的、股權也是沒有用的,所以,領導要能夠激發員工的信心。
2.是給予激勵。公司里有很多激勵機制,但機制不同于激勵。機制一方面是激勵;另一方面是控制,是把人鎖定住。比如一個人給公司投了錢,分紅的時候是激勵,投錢的過程是控制。萬科最早推行事業合伙人時,不是想激勵,而是想控制。因為那幾年房地產市場不景氣,萬科的人被挖走很多,還有很多人想走,于是公司規定以股票代替獎金。所以,喚起員工的責任心,使員工愿意對企業承擔責任,這是激勵的目標,本質上也來自于領導。
三是領導變革。我去三星公司調研時,三星的干部說,三星的企業家核心職責是變革。公司從一種狀態向另一種狀態轉變是領導者的責任,而職業經理人無法調動資源重構,只能承擔成熟的工作?;仡櫲菤v史,1987年李健熙接班,到1993年發動新經營變革,這之間的六年,李健熙一直沒什么動作和言論,但三星并沒有亂,因為在既定模式下,職業經理人就能夠干好。其實在這六年里,李健熙一直在思考三星應該往哪里走。